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Documento corporativo

Versión 1.0Vigente desde el 21 de julio de 2026
En esta página
  1. 1. Aviso de privacidad general
  2. 2. Texto obligatorio para formulario de contacto o solicitud de demo
  3. 3. Autorización opcional para publicidad
  4. 4. Texto junto al botón de WhatsApp
  5. 5. Mensaje para primera respuesta en WhatsApp
  6. 6. Mecanismo de cancelación de mensajes comerciales
  7. 7. Aviso para páginas de demostración
  8. 8. Consultas sobre privacidad

AVISOS DE PRIVACIDAD Y AUTORIZACIONES

1. Aviso de privacidad general

Responsable: DATRIX S.A.S., NIT 901.832.295-4, con domicilio en Bogotá D.C., dirección Calle 127 C # 5-28, correo protecciondatos@datrixbi.com y teléfono +57 319 348 6496.

DATRIX S.A.S. tratará los datos personales que usted suministre para atender su solicitud, gestionar la relación comercial o contractual, prestar soporte, proteger sus plataformas, cumplir obligaciones legales y, únicamente cuando exista autorización, enviar información comercial.

Usted puede conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso, revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

Puede ejercer sus derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com con el asunto “Habeas Data”.

Consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales en:

https://datrixbi.com/legal/politica-tratamiento-datos

2. Texto obligatorio para formulario de contacto o solicitud de demo

Casilla requerida, no premarcada:

He leído el Aviso de Privacidad y autorizo a DATRIX S.A.S., NIT 901.832.295-4, para tratar los datos que suministro con el fin de atender mi solicitud, contactarme por los canales indicados, preparar una propuesta o demostración y realizar el seguimiento necesario. Conozco que puedo ejercer mis derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com y consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales.

Enlace visible:

Consultar Política de Tratamiento de Datos Personales

La persona no debe poder enviar el formulario sin aceptar esta casilla cuando el tratamiento requiera autorización.

3. Autorización opcional para publicidad

Casilla separada, opcional y no premarcada:

Autorizo a DATRIX S.A.S. para enviarme novedades, invitaciones, contenidos y ofertas por correo electrónico, llamada, SMS o aplicaciones de mensajería. Entiendo que esta autorización es opcional, no condiciona la atención de mi solicitud y puedo retirarla en cualquier momento escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com o utilizando el mecanismo de cancelación incluido en cada comunicación.

No se debe fusionar esta autorización con la necesaria para responder una solicitud.

4. Texto junto al botón de WhatsApp

Al iniciar una conversación por WhatsApp, DATRIX S.A.S. tratará su número, nombre visible, mensaje y demás datos que usted comparta para atender su solicitud. No envíe información sensible o confidencial que no sea necesaria. Consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.

La apertura voluntaria de WhatsApp permite responder la conversación solicitada, pero no debe interpretarse como autorización indefinida para campañas publicitarias.

5. Mensaje para primera respuesta en WhatsApp

Gracias por comunicarte con DATRIX S.A.S. Trataremos los datos de esta conversación para atender tu solicitud y realizar el seguimiento relacionado. Puedes consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales en https://datrixbi.com/legal/politica-tratamiento-datos y ejercer tus derechos escribiendo a protecciondatos@datrixbi.com. No compartas datos sensibles o confidenciales que no sean necesarios.

6. Mecanismo de cancelación de mensajes comerciales

Toda campaña debe incluir un mecanismo claro, por ejemplo:

Para dejar de recibir mensajes comerciales de DATRIX, responde SALIR o escribe a protecciondatos@datrixbi.com.

Las solicitudes de exclusión deben registrarse y aplicarse a todos los sistemas pertinentes.

7. Aviso para páginas de demostración

Esta demostración utiliza datos ficticios y tiene fines ilustrativos. No ingrese datos personales, confidenciales, financieros, de salud, biométricos ni información de terceros. La información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento se tratará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Cookies de DATRIX S.A.S.

8. Consultas sobre privacidad

El Área Administrativa de DATRIX S.A.S. atiende las consultas y reclamos relacionados con datos personales a través de protecciondatos@datrixbi.com. Usa el asunto “Habeas Data” e incluye la información necesaria para identificar y atender tu solicitud.

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